サポート

購入した衣装が見つからない

図鑑で対象キャラの「星祭り」を確認してください。購入が反映されないときは、購入時と同じApple Accountを使用し、通信環境を確認してショップの「購入の復元」をお試しください。

承認待ちの場合は、承認後に反映されます。衣装によってHP・攻撃力は変わりません。

引き継ぎとゲームデータ

レベル、無料で入手したキャラ・衣装、チケット、かけら、スコア、設定は端末内に保存されます。アプリ独自のアカウントやクラウド引き継ぎ機能はありません。

アプリ削除などでデータを失う可能性があります。有料の買い切り衣装は購入の復元に対応していますが、無料報酬や育成状況の復元とは異なります。

音声・動作について

音が聞こえない場合は、端末音量、マナーモード、ゲーム内サウンド・ボイス設定をご確認ください。動作が不安定な場合は、アプリと端末を再起動してください。

お問い合わせ

owner@dorayasweets.com

お問い合わせ時には、アプリのバージョン、端末機種、OSバージョン、発生状況をお知らせください。パスワード、カード番号、認証コードは送らないでください。